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目前智能門鎖企業都需思考的問題，你知道嗎？

來源： | 發布日期：2023-02-25

　　如何擴大營收，進一步滲透家居市場，成了所有智能門鎖企業都需思考的問題。

　　雖然從傳統門鎖到智能門鎖 的轉變是一個不可逆的過程，但是門鎖身為非消耗品，想要讓C端消費者在短時間改變觀念更換門鎖，還是一個很難的命題。更何況，近年來智能門鎖出現多次品牌爆雷事件，將整個行業的口碑直接打入谷底。

　　作為“家”的第一道防線，如此容易破防，輕則導致消費者財產丟失，重則還會使人身安全暴露在危險之中。頻繁爆出質檢不合格現象，是智能門鎖難以獲得顧客最根本原因。

　　從產品的宣傳力度上看，部分企業似乎并沒有意識到智能門鎖的核心競爭力在于安防能力，相比于質量，他們往往更加看重產品的線上營銷效果。這其實是一個誤區，過分看重線上銷售規模，大幅度壓縮價格獲得最大的用戶規模，不依賴單品從消費端實現盈利，寄希望先用硬件獲客，后續利用規模效應扭虧轉盈。

智能門鎖

　　線上銷量一旦激增，線下的產品安裝和售后服務必然跟不上。

　　智能門鎖并不像手機3C等科技產品，其口碑沉淀更加需要線下服務商體系，只有使代理商能有足夠的動力提供優質的售后服務，及時上門修復智能門鎖使用過程中出現的問題，才可以為后續競爭提供充分生力。

　　換句話說，互聯網玩家一以貫之的前期燒錢搶占市場的打法，對于智能門鎖領域而言，似乎并不是明智的策略。

　　一方面，智能門鎖產品過于依賴線下的服務，口碑破圈需要長期主義的堅持，否則一旦在前期迫切搶占領消費者心智，有朝一日一旦爆出產品問題，就是對企業形象致命性打擊；另外一方面，大部分互聯網企業都是跨界品牌，旗下產品品類眾多，如若智能門鎖產品出現問題，就會打消消費者對同品牌其它產品的選擇。

　　眼下的現狀是，智能門鎖在新一線、一線城市的精裝市場主要受到開發商、業主們的青睞。據奧維云網（AVC）地產大數據監測：2020年1-11月新開盤項目精裝住宅市場總量為萬套，智能門鎖的配套規模為萬套，與去年同期相比增長了。在2萬以上每平米的中高端樓盤配套規模同比增長60%。

　　這就意味著，作為低頻消費產品，智能門鎖打開銷路的方式不能只單純從C端切入，而是應該采取2B2C的方式滲入市場。

物聯網智能

　　另外，長租公寓也是一個有待進一步激活的市場。

　　智能門鎖能在B端公寓普及，主要解決了租賃市場管理痛點，具體表現在：房屋租客更換時無需換鎖，出入記錄查詢讓公寓安全可追溯，通過電子鑰匙的有效期提醒繳納房租，不僅提升了公寓運營的效率，還降低了人力、換鎖的成本。

　　問題是，此前我國長租公寓市場處于盲目擴張時期，去年頭部行業陸續爆雷，公司倒閉、負責人跑路，市場進入新一輪洗牌環節，智能門鎖企業還需要尋求其它長租公寓方，建立更深度的合作關系。

　　可以預見的是，智能門鎖還有很長一段路要走。

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